Política de privacidad
Última actualización: [Noviembre 2025]
En Cosmoplus SAGL, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o interactúas con nuestra marca.
1. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Información personalcomo tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de envío/facturación cuando realizas un pedido o te pones en contacto con nosotros.
Información técnica: incluida tu dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo, recopilada automáticamente a través de cookies y herramientas analíticas.
Datos de usocomo las páginas visitadas, el tiempo pasado en nuestro sitio y las interacciones con nuestro contenido.
2. Cómo utilizamos tus datos
Utilizamos la información para:
Tramitar y entregar tus pedidos;
Responder a tus consultas o solicitudes de atención al cliente;
Enviarte actualizaciones, boletines informativos u ofertas promocionales ( sólo si has dado tu consentimiento ),
Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
3. Base jurídica del tratamiento
Tratamos los datos personales basándonos en:
Tu consentimiento (para boletines o marketing);
La necesidad de cumplir un contrato (para compras);
Nuestros interés legítimo para mejorar nuestros servicios y el rendimiento del sitio web.
4. 4. Conservación de datos
Conservamos los datos personales sólo el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, o según lo exija la ley.
5. Intercambio de datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
Tus datos podrán compartirse con terceros de confianza sólo cuando sea necesario, por ejemplo:
Procesadores de pagos y socios de entrega;
Proveedores de servicios informáticos y de sitios web (para alojamiento o análisis);
Todos los socios están obligados a tratar tus datos de forma segura y de conformidad con la legislación sobre protección de datos.
6. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio web.
Puedes gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador en cualquier momento.
7. Tus derechos
En virtud de las leyes de protección de datos aplicables (incluidos el GDPR y el FADP suizo), tienes derecho a:
Acceder y obtener una copia de tus datos;
Solicitar la rectificación o supresión de tus datos;
Retirar tu consentimiento en cualquier momento;
Oponerte al tratamiento de tus datos con fines comerciales.
Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de:
info@cosmoplus.ch
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha actualizada de “Última actualización”.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad, ponte en contacto con nosotros:
info@cosmoplus.ch
www.spryup.ch
