Termini di servizio
1. Introduzione
Benvenuti su SPRY UP (“noi”, “ci”, “nostro”). I presenti Termini di servizio regolano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web, spryup.ch, e l'acquisto di qualsiasi prodotto dal nostro negozio online.
Accedendo o utilizzando il nostro sito web, l'utente accetta di rispettare e di essere vincolato dalle presenti Condizioni.
2. Prodotti e descrizioni
Ci sforziamo di mostrare i nostri prodotti nel modo più accurato possibile, compresi i colori, gli ingredienti e le descrizioni. Tuttavia, i colori o le confezioni reali possono variare leggermente a causa delle impostazioni del monitor o delle modifiche apportate dai fornitori.
Tutti i nostri prodotti sono solo per uso esterno. Leggere attentamente gli elenchi degli ingredienti per evitare reazioni allergiche.
3. Ordini e pagamenti
Gli ordini vengono accettati in base alla disponibilità del prodotto e alla conferma del pagamento.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per motivi che includono la mancanza di scorte, errori nella descrizione del prodotto o sospette attività fraudolente.
I pagamenti possono essere effettuati in modo sicuro utilizzando i metodi indicati al momento del checkout. I prezzi sono espressi in CHF e includono o escludono le tasse come specificato al momento del pagamento.
4. Spedizione e consegna
Spediamo in Svizzera utilizzando vettori affidabili. I tempi di consegna stimati sono forniti al momento del pagamento e possono variare a seconda della vostra posizione.
Non siamo responsabili di ritardi causati da dogane, servizi di corriere o eventi di forza maggiore al di fuori del nostro controllo.
5. Politica dei resi e dei rimborsi - Avviso di igiene e sicurezza
Vogliamo che siate pienamente soddisfatti del vostro acquisto. Se non lo siete, potete richiedere un reso entro 14 giorni di aver ricevuto l'ordine, a condizione che il prodotto sia non utilizzati, non aperti e nella loro confezione originale.
Per motivi di protezione della salute e igiene, non possiamo accettare la restituzione di prodotti che sono stati aperti, usati o non sigillati. dopo la consegna.
Questo include tutti prodotti per la cura della persona e cosmetici come shampoo, balsami, creme, lozioni e altri articoli simili.
Se un prodotto è difettoso, danneggiato o non corretto, vi preghiamo di contattarci entro 7 giorni della consegna a info@cosmoplus.ch. Offriremo una sostituzione o un rimborso dopo aver verificato il problema.
Procedura di restituzione:
Contattateci prima di rispedire qualsiasi articolo.
Una volta approvato, riceverete le istruzioni per la restituzione.
I rimborsi vengono elaborati entro 7-10 giorni lavorativi dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto restituito.
Si prega di notare: spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che la restituzione non sia dovuta a un nostro errore o a un prodotto difettoso.
6. Responsabilità
I nostri prodotti sono formulati con ingredienti di alta qualità. Tuttavia, le reazioni individuali possono variare. Non siamo responsabili di reazioni allergiche o avverse causate da un uso improprio o dalla mancata osservanza delle istruzioni del prodotto.
Nella misura massima consentita dalla legge, non saremo responsabili di alcun danno indiretto, incidentale o consequenziale derivante dall'uso del nostro sito web o dei nostri prodotti.
7. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti di questo sito web, compresi testi, immagini, grafici, loghi e descrizioni di prodotti, sono di proprietà di [Your Brand Name] e sono protetti dalle leggi sul copyright e sui marchi.
Nessuna parte di questo sito può essere riprodotta o distribuita senza il nostro consenso scritto.
8. Politica sulla privacy
La vostra privacy è importante per noi. Si prega di fare riferimento alla nostra [spryup.ch/Informativa sulla privacy] per informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali.
9. Legge applicabile
Le presenti Condizioni sono disciplinate e interpretate in conformità alle leggi di Svizzera, senza tener conto dei principi di conflitto di leggi.
Eventuali controversie saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Lugano, Svizzera.
10. Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda sui presenti Termini o sulle nostre politiche, si prega di contattarci all'indirizzo:
E-mail: info@cosmoplus.ch
